Знаки соответствия сертификации. Данные знаки указывают на соответствие товара тому или иному стандарту, требованиям сертификационных организаций и т.д. Они бывают национальными, международными, отраслевыми или специально предназначенными для определенной группы товаров. Все промышленно развитые страны, а также международные организации и компании имеют свои знаки соответствия. Использование знаков соответствия в России регулируется специальными Правилами Госстандарта.
Отечественные знаки соответствия стандартам качества
Знак соответствия продукции Российскому ГОСТу, иногда называют “знак Ростест” или рст. Наносится на продукцию, подлежащую обязательной сертификации. Правила нанесения знака и его построение определены документом под названием ГОСТ Р 50460-92. Под знаком указывается буквенно-цифровой код органа, выдавшего сертификат соответствия, который в свою очередь зависит от группы товаров, к которой относится данное изделие.
Знак качества “Сделано в России”
Утвержден Минпромторгом РФ в феврале 2014. Министерство промышленности и торговли уже сформировало концепцию многоуровневой сертификации товаров, претендующих на статус качественных: сначала экспертизу будут проводить на производстве, затем товар оценят потребители. Сертификация будет платной для производителей, они оплатят работу экспертов.
Всероссийский Конкурс – Программа. Образована в 1998 году Государственным комитетом Российской Федерации по стандартизации и метрологии, Межрегиональной общественной организацией ‘Академия проблем качества’ и редакцией журнала ‘Стандарты и качество’.
Национальный конкурс марочных товаров. Знак ‘Народная Марка’ на упаковке означает, что этот товар считают лучшим большинство покупателей по всей России.
Этот российский знак способствует формированию отечественного рынка натуральной и экологически безопасной продукции наивысшего качества, а также внедрению наилучших существующих технологий для производства такой продукции.
Государственный знак качества в советские времена наносился на продукцию отечественных производителей, прошедшую соответствующую аттестацию. Право применения знака, а также правила его построения и нанесения определялись ГОСТом 1.9-67 от 7 апреля 1967 года.
Знаки соответствия стандартам качества принятые в СНГ
Сертификат БелСТ оформляется на продукцию, услуги и производство в Республике Беларусь и, аналогично Российскому сертификату ГОСТ Р, является подтверждением соответствия продукции и выполняемых работ национальным и международным правилам, нормам и стандартам. Этот документ выдается независимой организацией – органом по сертификации, который аккредитован в Госстандарте Беларуси.
(аналогичен ISO 9000 серии.) Система УкрСЕПРО. предназначена для проведения обязательной сертификации, но также проводится и добровольная сертификация. Работы в Системе УкрСЕПРО организовывает Департамент технического регулирования Министерства экономического развития Украины, который является Национальным органом по сертификации (ранее было в ведомстве Госпотребстандарта Украины), который уполномочивает органы сертификации на проведение работ в определенной сфере.
Маркировка экологических стандартов
Российская программа экомаркировки, разработчиком которой является НП ‘Санкт-Петербургский Экологический союз’. В 2007 году российская система экомаркировки ‘Листок Жизни’ также вошла в члены GEN. Это значит, что разработанная специалистами Санкт-Петербургского Экологического союза экомаркировка признана международным сообществом соответствующей принципам стандарта ISO 14024 и мировой практике добровольной экологической сертификации. СПбЭС стал первым и единственным органом по экологической сертификации продукции (работ и услуг) в России, имеющим право на выдачу экологического сертификата международного уровня.
Знаки Соответствия Системы обязательной сертификации по экологическим требованиям в России.
Такими знаками маркируются не только продукты питания или потребительские товары, но и товары промышленного назначения.
“Green Seal” – экологический знак Европейского сообщества.
Голобой ангел (Германия) – старейшая программа экомаркировки, которой уже более 30 лет. Эта маркировка появилась в 1977 году, а в 1978 году ей была отмечена первая продукция. Маркировка является государственной – она принадлежит Федеральному Министерству по охране окружающей среды Германии.
Экологическая маркировка стран – членов Евросоюза.
Обозначает соответствие товара жестким скандинавским экологическим нормативам. Экологический сертификационный символ, введенный четырьмя Скандинавскими странами (Швецией, Норвегией, Финляндией и Исландией) в 1990 году. Обозначает соответствие товара жестким скандинавским экологическим нормативам. Решение об использовании данным товаром этого символа принимает специальная межгосударственная комиссия (Nordic eco-labelling committee). Сегодня этой экомаркировкой отмечены более 1000 видов товаров только шведского производства, не считая другие страны.
Знак – ‘Ресайклинг’
Знак упаковки, поддающейся переработке или полученной из вторсырья.
Знак – ‘Der Grune Punkt’ – ‘Зеленая Точка’
Название этого знака переводится с немецкого как “Зеленая точка”. Вопреки распространенному мнению, этот знак не означает, что продукт или его часть были изготовлены из переработанных материалов или хотя бы пригодны для переработки. На самом деле, знак ставится на свою продукцию компаниями, которые оказывают финансовую помощь германской программе переработки отходов “Eco Emballage” (Экологическая Упаковка”) и включены в ее систему утилизации. Т.о. за пределами Германии знак никакого положительного смысла не несет, а в случае, когда он ставится на отечественные продукты местными производителями – и вовсе абсурден. Однако эта неразбериха постепенно формирует новую традицию – использовать этот символ для пометки материалов подлежащих вторичной переработке.
Зарубежные и международные стандарты качества товаров и услуг
Организация по стандартизации “International Organization for Standardization” – это международная организация, которая занимается выпуском стандартов. Создана в 1946 году. СССР был организатором, одним из 25 стран участниц и постоянным членом руководящих органов. Россия, как правопреемник, так же является членом ИСО.
CE-mark – "Сonformite Europeenne"
Переводится как “Европейское Соответствие”. СЕ маркировка указывает на соответствие продукции требованиям европейских регламентов, в качестве которых выступают директивы ЕС, имеющие силу закона в государствах-членах Евросоюза. Потребитель должен знать, что СЕ – это не знак качества, а гарантия безопасности того или иного вида продукции. СЕ маркировка обязательна для всех поступающих на европейский рынок товаров, подпадающих под директивы ЕС, в то время как сертификация продукции на соответствие стандартам качества является добровольной.
Символ качества чистой, натуральной шерсти. Право на маркировку знаком Woolmark принадлежит только лицензированным предприятиям, которые неуклонно соблюдают строгие стандарты качества компании Woolmark – международного института шерсти.
Сертификат DSA
"Direct Selling Association" – ассоциация прямых продаж. Это американская торговая ассоциация, объединяющая ведущие мировые компании, работающие в индустрии прямых продаж. Данная сертификация тесно связанна с защитой прав потребителей и поддержанием высоких этических стандартов бизнеса.
Зарубежные знаки сертификации электроприборов
Это совместная программа Управления охраны окружающей среды и Министерства энергетики США. Сертификат этой программы определяет четкие границы энергопотребления для самых разнообразных продуктов.
Стандарты CEN
"European Committee for Standardization" – европейский комитет по стандартизации. Главным назначением комитета CEN, является обеспечение единообразного применения стандартов ISO в странах Западной Европы.
Стандарты DIN
"Deutsches Institut fuer Normung" – это ведущая немецкая национальная организация по стандартизации и представляет интересы Германии в этой области на международном уровне.
Знак соответствия продукции германским стандартам качества и безопасности. Аббревиатура расшифровывается как “Geprufte Sicherheit”, что в переводе означает “заверенное качество” или “заверенная безопасность”, хотя иногда “GS” переводят как “German Standard”, т.е. “Германский Стандарт”.
Знак VDE
“Verband Deutscher Elektrotechniker” – союз германских электротехников. Этот знак является символом электротехнического качества.
Знак TUV
Логотип старейшей германской сертификационной организации “Technischer Uberwachungsverein”. Встречается в разных комбинациях и с различным текстовым сопровождением на целом ряде сертификационных марок этой организации.
Знак CSA
Знак Канадской Ассоциации Стандартов. Canadian Standard Association – это государственный орган регламентирующий степень безопасности электрооборудования. Продажа электрооборудования без сертификации CSA в Канаде не законна.
Знак VDE-EMV
Знак электромагнитной совместимости. Подтверждает соответствие изделия общеевропейским нормам ограничения электромагнитных помех: обратное воздействие электрического прибора на питающую сеть.
Расшифровывается как “European Norms Electrical Certification” или “Сертификат соответствия Европейским стандартам электротехнического оборудования”. Этим знаком маркируются непосредственно изделия.
"British Standards Institution" – знак независимой сертификации систем менеджмента и продуктов Британского Института Стандартов.
"Federal Communication Commission U.S.A." – знак соответствия американской Федеральной комиссии по коммуникациям (FCC). Проставляется, как в чистом виде, так и в окружении полного названия организации
"Underwriters Laboratories" – компания по стандартизации и сертификации в области техники безопасности (США). За время своего существования с 1894 г. компния эволюционировала от своих корней в электро- и пожаробезопасности к решению более широких вопросов безопасности, таких, как опасных веществ, качества воды, безопасности пищевых продуктов, тестирование производительности и экологической устойчивости. Компания имеет представительства в 104 странах, владеет 95 лабораториями.
Аббревиатура ETL расшифровывается как Electrical Testing Laboratories (Лаборатории тестирования электроприборов). ETL ведет свою историю с 1896 года, и уже давно вышла за пределы США (ETL Listed Mark). Сертификаты ETL позволяют производителям электроприборов во всем мире достигнуть рынка сбыта на конкурентоспособных деловых условиях, а покупателям ETL помогает выбирать качественные, сертифицированные и, что самое главное, безопасные электроприборы для дома.
Знак API
Стандарт API применяется Американским институтом нефти и газа. Продукция, прошедшая подтверждение соответствия данному стандарту, маркируется данным знаком: непосредственно сам товар, упаковка или сопроводительная документация. Знак удостоверяет, что все необходимые испытания проведены, что соблюдены все условия при производстве, и что качество отвечает установленным требованиям. В России не существует национального стандарта для нефтегазовой продукции, аналогичного API, но отечественные предприятия имеют право внедрить и применять версию данного стандарта.
"Japan Industrial Standards" – Японские промышленные стандарты. Подтверждает соответствие набору требований, используемых в промышленности Японии.
И улучшение характеристик товаров. Знак регламентирован ГОСТом 1.9-67 от 07 апреля 1967 года. Право на его использование применялось всеми республиками Советского Союза во всех отраслях народного хозяйства. В СССР государственные комиссии производили аттестацию и по ее результатам принимали решение о праве использования данного клейма. Наносился государственный знак качества СССР на особо важную продукцию, прошедшую аттестацию и носящую массовый или серийный характер. Впервые он был нанесен на электродвигатели, производимые на электромеханическом заводе имени Владимира Ильича в г. Москве. Произошло это событие 22 апреля 1970 года.
История знака качества
Только имея звание «Поставщик Двора Его Императорского Величества», купцы имели право снабжать своей продукцией царский двор. Также оно давало возможность устанавливать на торговых щитах императорский герб. Звание это выдавалось сроком на два года, по истечении которых требовалось пройти повторную процедуру для подтверждения качества продукции. Передать по наследству его было невозможно.
Таким образом, благодаря своеобразному прототипу, появился знак качества СССР. В России отметка поставщика Двора Его Императорского Величества ставилась на таких видах продукции: мармеладе, выпущенном на фабрике кондитерских изделиях производства Адольфа Сиу (после революции фабрика «Большевик») и других товарах, прошедших оценку качества.
Начиная с 1829 года, в России право на размещение царского герба претерпело серьезные изменения. Только участвуя в крупных Российских выставках и ярмарках и побеждая в них, можно было претендовать на эту почетную отметку. Купцы и лавочники должны были иметь абсолютно качественный товар, то есть без рекламаций. Их опыт участия в подобных ярмарках должен был составлять не менее восьми лет.
В начале XX века носителей столь почетного для поставщика звания было около тридцати.
Качество продукции
Качество — это совокупность свойств продукции, которые определяют ее пригодность к использованию. К примеру, качество автомобиля определяется по показателям безопасности, надежности, технологичности и ряду других характеристик, которым соответствует данный вид продукции. Чтоб определить, насколько качественной она является, необходимо провести ряд сложных и последовательных мероприятий по ее оценке. Решение данных вопросов в Советском Союзе было возложено на Всесоюзный институт, занимающийся научными исследованиями в области стандартизации (ВНИИС).
Категории качества продукции
В качество продукции оценивалось по трем категориям качества: высшей, первой и второй. К высшей относилась продукция, которая соответствовала и превосходила мировые стандарты качества. Оценка «первая категория» присваивалась товарам, которые выпускались в соответствии с нормативно-технической документацией. При экспортных поставках их выпуск производился в соответствии с дополнительными требованиями стран-экспортеров. Второй категорией оценивалась продукция, претерпевшая моральный износ.
Графическое изображение знака качества
ГОСТ 1.9-67 регламентировал правила нанесения и построение самого знака качества продукции. Клеймо должно было наноситься на тару, на упаковку, а также на саму продукцию. Также знак качества СССР дублировался в документации, сопровождающей товар, в этикетках и ярлыках.
Государственная аттестационная комиссия по итогам проверок и экспертиз выносила решение о праве использования знака предприятиями на различные периоды времени. Как правило, срок этот длился от двух до трех лет.
Картинка "Знак качества СССР" является видоизмененным изображением пятиконечной звезды - геральдического символа СССР. В эту фигуру под определенными углами при строгом соблюдении размерных линий вписана буква К. Она означает «Качество». Буква имеет строгий поворот на 90°.
Звезда в знаке качества
Некоторые источники трактуют изображение звезды знака качества как символ человека. Пять углов - голова и четыре конечности. А также в изображении звезды знака прослеживается связь с идеограммой и пентаграммой.
Известна не только как один из геральдических знаков, но и как древнейший символ-идеограмма. Образовать его можно, если соединить одинаковые линии под углом в 36° в каждой из точек. Если продлить линии в центр звезды, так, чтобы они сошлись вместе, можно образовать пентаграмму. Впервые такие изображения применялись еще в 3500 г. до н. э. Еще с древности пентаграмма известна как оберег от зла.
Наличие знака качества на продукции позволяло не сомневаться как в характеристиках товара, так и в истинности страны-производителя. То, что имеет знак качества, - сделано в СССР.
Каждый гражданин СССР помнит недорогие и очень качественные продукты, которыми были уставлены полки магазинов. Так же, как и не забудет небольшой пятиугольник с буквой «К». Это был известный на весь мир знак качества СССР. Пометка была гарантией того, что в руках покупатель держит прекрасный товар.
В этом знаке проглядывается силуэт весов, что означало точность, или человека, который, как известно, в союзе был высшей ценностью. Знак стал негласным символом СССР и говорил о том, насколько трудолюбив народ страны Советов.
В каком году ввели знак качества СССР?
Естественно, проставлялся он не на всей подряд продукции, а только на той, которая проходила специальный экзамен на соответствие ГОСТу (государственному стандарту). Знак качества СССР утвердили в 1967 году. На сегодняшний день, к сожалению, большинство продуктов на полках магазинов бывшего Союза производится по ТУ (техническим условиям).
Клеймо наносили на товары массового или серийного выпуска. Первым товаром, который был удостоен знаком качества СССР, был электродвигатель. Это произошло на московском заводе им. Ильича. Дата нанесения — 22 апреля 1970 года. Отметку ставили на лучших товарах вплоть до момента его распада. Некоторая продукция маркировалась до 1993 года.
История знака качества СССР
Такое понятие, как знак соответствия, в России появился в XIX веке. С 1824 года продукцию на царский двор имели права поставлять только купцы, которые имели звание «Поставщик Двора Его Императорского Величества». Их торговые щиты были украшены гербом государства. Поставщики продукции для царского двора обязаны были участвовать в выставках и ярмарках. Торговцы, которые игнорировали эти мероприятия, не могли получить звание, каким бы качественным ни был их товар.
Государственный знак качества означал еще то, что производитель мог сделать 10% надбавку к цене. Знак поднимал имидж производителя, увеличивал спрос на товар. Вскоре все директора предприятий начали погоню за этим знаком. В итоге производили стали бороться не за качество, а за саму отметку. Это, естественно, отразилось на качестве товаров. Перед развалом СССР знак уже не играл большой роли, поскольку товары перестали соответствовать запросам покупателей.
Подчеркнуть качество
Что означает знак качества СССР? Он подчеркивал исключительное качество товаров. Этот знак также должен был обязательно находиться на всей сопровождающей документации, этикетках, ярлыках. Товары маркировались для того, чтобы подталкивать производителей к высоким стандартам продукции и к здоровой конкуренции между предприятиями, ведь все хотели заполучить такую отметку.
Для того чтобы решить, какую именно продукцию наградить знаком качества, собирали специальные аттестационные комиссии. В их состав входили:
- научные организации;
- представители покупателей;
- министерства;
- Государственный комитет стандартов.
Товары со знаком качества
Продукция, которая успешно прошла аттестацию, получала возможность «носить» государственный знак качества СССР в течение трех лет. Когда срок заканчивался, то приходилось снова проходить проверки, но, как правило, товары были отличными, и результаты не ухудшались.
Некоторая техника работает до сих пор, хоть и сильно морально устарела. Советскую оптику ищут на специализированных сайтах сегодня не как антикварные вещи, а как продукцию, которая не имеет аналогов по качеству во всем мире.
Одним из самых популярных товаров, который был награжден знаком качества СССР, был телевизор «Весна». В каждом пятом доме семья собиралась вечерами у его экрана. Только представьте себе: в СССР производили в год миллион советских пылесосов «Ракета», которые также удостоены пометки со звездой. Кухонный комбайн под названием «Марина» мог надоесть, но сломаться — никогда.
О некоторых товарах со знаком качества СССР мечтали не только советские люди, но и поляки и болгары. Ребята из дружественных стран просили у родителей мопеды «Верховина», которые производил львовский завод. В год предприятие выпускало около 50 тыс. экземпляров. Часто из них была экспортирована.
Еще одной культовой вещью со знаком качества СССР были часы «Победа». Продолжительное время эта модель была одной из самых популярных во всем мире. Советский концерн под названием «Электроника», также отмеченный этой маркировкой, предоставлял бухгалтерам возможность работать с отличными калькуляторами, а предприятия могли себе позволить качественные компьютерные системы.
А какой же фотолюбитель забудет фотоаппарат «Зенит-Е»? Все, кто имел какое-либо отношение к фотографии, мечтали о таком агрегате или копили на него деньги. Фотоаппарат был признан лучшим не только в советских странах, но и за рубежом. Он экспортировался во многие страны Европы.
А кто же не помнит вкуснейшую советскую колбасу и сосиски, сделанные исключительно по ГОСТу! Многие граждане, которые жили в СССР, наверное, много бы отдали сейчас, чтобы снова вкусить этот продукт высочайшего качества! Звездой маркировались также яйца, тушенка, сгущенка и много других продовольственных товаров. Практически все производители детского питания могли похвастаться знаком отличия!
Графика
В ГОСТ 1.9-67 можно увидеть правила построения знака качества и его нанесения. Там указаны размеры букв в надписи СССР, угол их наклона. Очертание самой звезды также строго регламентировано.
Наносить пометку можно было только на однотонную поверхность. Печать должна была быть одноцветной.
Способы, которыми может быть нанесен знак качества:
- травление;
- литье;
- печать;
- штамповка;
- гравирование.
Кстати, у каждой из пяти граней звезды есть соответствующие значения:
- новаторство;
- доступность;
- эстетичность;
- безопасность;
- надежность.
Возрождение знака соответствия в РФ
В Российской Федерации после распада Союза на смену отметке о соответствии качества пришел знак ГОСТ Р (знак Ростеста).
Развивать идею возрождения начали в ноябре 2013 года. Минпромторг начал работать над системой сертификации для российских товаров, чтобы повысить спрос и доказать покупателю, что отечественные товары не хуже, а местами даже лучше многих импортных аналогов.
Минпромторг, перед тем как разработать логотип знака, провел конкурс. Свою символику предложили 500 участников. Победителем стал Дмитрий Мордвинцев. Над своим проектом он трудился вместе с Валерием Акоповым. Последний, в свою очередь, был одним из создателей государственного советского знака качества.
Знаки соответствия или качества
Знак соответствия (в области сертификации) − защищенный в установленном порядке знак, применяется или выдается в соответствии с правилами системы сертификации, указывает, что данная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу (см. Руководство ИСО/МЭК 2, п. 14.8).
В зависимости от сферы применения различают:
− национальные
− транснациональныезнаки соответствия .
Национальный знак соответствия − знак, подтверждающий соответствие требованиям, установленным национальными стандартами или другими нормативными документами. Он разрабатывается, утверждается и регистрируется национальным органом по сертификации. В России утвержден общий знак соответствия системе ГОСТ Р:
Рисунок – Знак соответствия Системе ГОСТ Р
Его символика, форма, размеры регламентируются ГОСТ Р 50460- 92 “Знак соответствия при обязательной сертификации”.
Рисунок 1 – Знаки обращения на рынке
Продукция, соответствие которой требованиям технических регламентов не подтверждено в порядке, установленном Федеральным законом «О техническом регулировании», не может быть маркирована знаком обращения на рынке.
Во многих странах также применяются общие знаки соответствия стандартам:
DIN
1 2 3 4 5
Рисунок - Национальное знаки соответствия стандартам
1 - национальный знак соответствия стандартам Германии для электрического и неэлектрического оборудования (DIN); 2 - национальный знак стандартов безопасности Польши: 3 - знак соответствия австрийским стандартам ("ONORM");4 - знак для продовольственных товаров, сельскохозяйственной продукции, продукции лесного хозяйства, рыбной продукции Японии (JAS); 5 - знак для электрического и неэлектрического оборудования Франции (NF)
|
|
Великобритания |
Норвегия |
|
Финляндия |
|
|
|
|
|
Швейцария |
Австрия
Великобритания
Германия
НидерландыРисунок − Знаки соответствия импортных товаров ГОСТам
Страныи-зготовителя.
В некоторых других странах помимо общего знака соответствия используют и групповые знаки, например, для продуктов питания в Японии применяют национальные знаки соответствия JAS.
Транснациональные (региональные) знаки соответствия − знаки, подтверждающие соответствие требованиям, установленным региональными стандартами. Они применяются в странах определенного региона на основе согласованных стандартов и взаимного признания результатов сертификации.
Примерами транснациональных знаков соответствия могут служить знак «CEN», учрежденный Европейским комитетом по стандартизации (CEN), и знак «CENELEC», учрежденный Европейской электротехнической комиссией (CENELEC) (Рисунок -). В эти региональные организации по стандартизации входят страны Европейского экономического сообщества и Европейской ассоциации свободной торговли. Указанные транснациональные знаки подтверждают соответствие продукции требованиям определенных европейских стандартов (EN) или документов CEN (CENELEK) по гармонизации стандартов.
Рисунок - Транснациональный знак соответствия
В странах ЕС применяется транснациональный европейский знак соответствия «СЕ», подтверждающий соответствие продукции предписаниям европейских директив и технических агреманов (АТЕ).
Под термином «технический агреман» понимается документ, содержащий детальные технические характеристики материалов, оборудования или технических процессов, которые отвечают требованиям безопасности и эксплуатационной надежности. Эти документы разрабатываются и действуют, если отсутствуют соответствующие стандарты по причине того, что объекты агреманов являются техническим новшеством. Требования агреманов касаются показателей безопасности, прочности, гигиеничности, экологической чистоты, эргономических характеристик.
Знак «СЕ» не может присваиваться, если подтверждение соответствия производится по требованиям национальных или международных стандартов. Знак не применяется для продукции, не являющейся объектом европейского законодательства.
Знак «СЕ»:
подтверждает соответствие продукции требованиям всех, а не только каких-либо частных директив, распространяющихся на данную категорию изделий, должен приниматься во внимание органами надзора каждой страны - члена ЕС и рассматриваться как подтверждение соответствия требованиям директив, но не требованиям национальных стандартов; проставляется изготовителем или проектировщиком изделия либо импортером, ответственным за поставку продукции, отвечающей требованиям директив.
После принятия европейского законодательства знак «СЕ» должен в обязательном порядке проставляться на всей продукции, охваченной действием директив, независимо от того, предназначена ли она для экспорта в страны ЕС или реализуется на внутреннем рынке. Предусматривается, что после вступления в силу единых правил присвоения знака маркированная им продукция не будет подвергаться дополнительным испытаниям и сертификации в странах-импортерах, являющихся членами сообщества.
Наряду со знаками соответствия в ряде стран применяются и знaкu качества . В отличие от первых знаки качества могут присваиваться не только органами по сертификации, но и другими организациями, не входящими в национальную систему сертификации.
Примером знака качества для шерстяных тканей может служить изображение клубка шерсти:
Этот знак подтверждает, что мы используем шерстяную пряжу самого высокого качества, которая произведена из шерсти живых и здоровых животных и не содержит никаких примесей.
Современное общество называют обществом потребления. Сейчас огромное множество самых разнообразных товаров возросло как никогда. Среди такого большого количества и разных производителей потребителю легко потеряться и очень сложно сделать правильный выбор и приобрести именно то, что нужно. Для того чтобы выделить действительно качественные товары из общей массы, придуман и разработан знак соответствия - специальный символ, который наносится на товар или его упаковку и говорит потребителю о том, что данное изделие соответствует нормам государственного или международного стандарта.
Как производитель получает знак соответствия?
Знак качества может быть получен производителем как на добровольной основе, так и в обязательном порядке. Проверкой качества товаров занимаются специальные сертификационные комиссии, которые проводят экспертизу и подтверждают, что данный товар или изделие соответствует всем регламентам, необходимым для этой группы товаров. При проведении экспертизы в расчет берется множество факторов - от технологии до ингредиентов, из которых состоит продукция. Знаки соответствия стандартам могут быть государственными, международными, национальными или даже специально разработанными для конкретной группы товаров и изделий. Наличие знака качества значительно усиливает доверие покупателей, и, в конечном итоге, выгодно для всех производителей. Поэтому большинство компаний и организаций проводят добровольную сертификацию своего товара, даже если это необязательно.
История
В XIX веке в России купцы стремились поставлять товар императорскому двору, так как это было очень выгодно. Для того чтобы добиться этой высокой чести, товар их должен был быть самого высокого качества, и тогда на нем ставили специальный знак - Поставщик Двора Его Императорского Величества. На изделиях позволялось ставить государственный герб, подтверждающий соответствие высоким требованиям самого Императора. Позже в СССР появился знак качества - пятиугольная звездочка, похожая на фигуру человека. Этот знак сертификата и соответствия официально появился в 1967 году, он гарантировал отменное или изделия, выдавался Государственной аттестационной комиссией на срок до трех лет. Наличие заветной звездочки позволяло производителю делать 10% надбавку в цене, и все предприятия стремились получить ее. В последние годы СССР это привело к тому, что товары, имеющие знаки соответствия и качества, уже не были такими качественными, как в прежние годы.
РСТ
После того как распался СССР, прежний знак качества перестал быть актуальным, и ему на смену пришли новые национальные знаки соответствия. Государственные стандарты производства строго регламентируются и проверяются соответствующими органами и предприятиями. Знак соответствия РСТ (Ростест) ставится только на тех продуктах и изделиях, которые получили разрешение Федерального агентства по и метрологии при Министерстве промышленности и энергетике РФ, или уполномоченных органов. Регистрацию выданных знаков проводит Госстандарт РФ, что подтверждается специальной лицензией. Если такой знак ставится на продукции, под ним обязательно указывается буквенно-цифровой код органа, который выдал сертификат. Допускается использование такого изображения в рекламе, на бланках, на фото товаров и т.д. Знак РСТ гарантирует потребителю высокое качество приобретаемой продукции, которое соответствует всем государственным регламентам и нормативным требованиям, принятым в Российской Федерации.
Российская марка
Начиная с 1999 года, в России проводятся национальные конкурсы Этот знак присваивается разным группам товаров, которые занимают призовые места в конкурсном отборе. Знак сертификата соответствия выглядит как пятиугольная эмблема, в центре которой расположено изображение Российская марка имеет три степени - за самое качественное обслуживание, передовую технологию производства и самый качественный товар. Этот знак присваивается некоммерческой организацией и имеет общественный статус. Для производителей, которые ввозят товары иностранного производства на российский рынок на протяжении пяти лет и больше, есть особая номинация - Поставщик продукции на российский рынок.
Международные знаки качества
Практически все развитые страны имеют свои знаки качества, которые получает производитель, если выполняет все национальные нормативы и требования при изготовлении своих изделий или продуктов. В разных странах приняты разные правила, например, существуют ингредиенты продуктов или лекарственные препараты, которые запрещены в ряде стран, но могут применяться в других государствах. В этом случае товар может иметь только национальный знак сертификата соответствия, если же он отвечает требованиям международного уровня, тогда производитель может получить разрешение на использование международных или транснациональных знаков.
Европейские знаки качества
Одним из самых узнаваемых и распространенных считается знак СЕ - Conformite Europeenne, Европейское соответствие.
Важно иметь в виду, что маркировка продукции этими буквами говорит не столько о том, что товар высокого качества, сколько о его безопасности. Такой символ означает, что изделие соответствует нормам производства, принятым в странах Европейского Союза. То же касается и всех изделий, произведенных не в странах Европы, но попадающих на европейский рынок. Для товаров, которые относятся к группе электронного и технического оборудования, обязательно наличие знака ENEC - European Norms Electrical Certification.
Наличие такого символа на изделии гарантирует безопасность и высокое качество электротехнического оборудования. В Великобритании знаком качества выступают буквы BSI - British Standarts Institution. Он присваивается продуктам системами менеджмента и говорит о независимой сертификации.
Знак TUV - маркировка одной из самых старых организаций Германии, сертифицирующей различные товары и продукты. Этот знак может выполнен в любом цвете и включать в себя самые разные надписи.
Стандарты ISO
ISO, International Organization for Sertification - это международная транснациональная организация, занимающаяся стандартами. Она была создана в 1946 году при непосредственном участии СССР, в числе прочих 25 государств.
Стандарты этой организации имеют нумерацию в зависимости от группы товаров, соответствие этим международным стандартам гарантирует высокое качество продуктов или изделий и признается во многих странах мира. ставится на продуктах, упаковке или непосредственно на самом товаре.
Экологические знаки
В последнее время большинство людей заботится об экологии, и зачастую выбор определенного продукта или изделия потребителем зависит от наличия определенных знаков, которые обозначают экологичность продукта. Самый узнаваемый из таких знаков - точка, может быть изображена зеленым или даже черно-белым цветом. Это изображение означает, что упаковка может быть переработана. Стрелочки, расположенные треугольником, также означают экологичную упаковку - утилизацию отходов для дальнейшего использования. Человечек с корзиной означает просьбу производителя выбросить упаковку в мусорное ведро, а не под ноги. Этот знак наносится на те виды товаров, использовать которые предполагается вне дома - различные фантики, обертки и т.п. В странах СНГ это знак часто используется производителями некорректно - его можно встретить на упаковке стирального порошка или зубной пасты. Размещение символа на этих товарах просто не имеет смысла.
Существует определенной группы, обозначающая их использование. Например, латинская буква U в кружочке во всем мире используется для обозначения а знак Vegan с ромашкой, выполненный в зеленом цвете, применяется для нанесения на продукты, которые предназначены только для вегетарианской кухни, и показывает, что продукт не содержит растительных ингредиентов. Схематично нарисованный кролик с надписью Not tested on animals говорит о том, что при разработке технологии эксперименты с животными не проводились. Такие знаки, несущие важную информацию, помогают потребителю сделать выбор в пользу того или иного продукта или изделия.
Производитель, имеющий разрешение на использование знаков качества, имеет большое преимущество в конкурентной борьбе. Знак соответствия - это гарантия того, что, совершая покупку, потребитель не наткнется на продукцию низкого сорта, что приобретаемый товар не причинит вреда здоровью или окружающей среде.
Загрузка...
