Итак, это случилось – соседи сверху затопили Вашу квартиру. Куда обращаться и что делать дальше?

В-первую очередь, успокоиться и понять, что проблема вполне решаема. Да, квартира выглядит не самым лучшим образом, но это временное явление. Если вы сделаете всё правильно, уже скоро ущерб от затопления квартиры будет полностью покрыт виновником.

Главное – заранее сделать несколько важных шагов. С нашей помощью эти шаги дадутся вам достаточно легко. Мы будем рядом и вместе добьемся полного возмещения ущерба от залива квартиры.

Пять причин обращения к специалистам

Многие люди, особенно в тех ситуациях, когда затопили застрахованную квартиру, не обращаются к специалистам. Итог – упущенный момент и потерянные деньги.

Кто может оценивать причиненный ущерб?

Не выкидывайте деньги на ветер за «липовые» отчеты!

В соответствии с приказом №257 Министерства экономического развития РФ с 1.04.2018 г. оценку стоимости ущерба после затопления квартиры могут проводить только те оценщики, которые сдали квалификационный экзамен по направлению оценка недвижимости.

Оценщики, не получившие квалификационный аттестат, составлять и подписывать отчеты об оценке помещения после залива не имеют права!

Итоговые документы, в приложении к которым отсутствует квалификационный аттестат в области оценочной деятельности, являются недействительными при обращении к ответчику с требованием о возмещении вреда в досудебном порядке и тем более при судебном производстве.

Помощь независимых оценщиков обязательна, ведь:

  • Все расходы на проведение оценки после залива всё равно ложатся на ответчика
  • Иначе вас могут банально обмануть: пообещать «уладить всё по-свойски», а затем – ничего не заплатить
  • Оценка квартиры после затопления должна проводиться людьми, имеющими для этого полномочия
  • Независимый оценщик делает беспристрастные выводы, чего нельзя сказать об экспертах от страховых компаний, например. Или «специалистах», нанятых ответчиком.
  • Без заключения эксперта ваши показания не будут иметь никакой юридической силы.

Можно годами доказывать свою правоту в разных инстанциях. Гораздо правильней – нанять независимого оценщика и получить гарантированную профессиональную защиту уже сегодня.

Куда обращаться за оценкой ущерба от залива квартиры? Теперь вы знаете – в «Волан М»!

Независимая экспертиза квартиры после залива-цена.

Стоимость проведения экспертизы ущерба при затоплении складывается на основе двух вводных: 1) метраж помещений и количество поврежденного имущества 2) степень повреждения помещения и имущества.

Например, цена оценки ущерба однокомнатной квартиры с голыми стенами будет ниже, чем стоимость экспертизы для квартиры такого же метража, но с поврежденным имуществом и хорошим ремонтом.

Чтобы точно узнать стоимость оценки после залива, необходимо дать все вводные нашим специалистам. Можем лишь сказать, что цены на экспертизу затопления в Москве достаточно высоки, а в «Волан М» они ниже рыночных на 15-20%.

Таблица стоимости оценки ущерба после залива.

Перечень документов для проведения оценки ущерба при заливе квартиры.

Оценка или экспертиза после затопления квартиры?

Несмотря на то, что определения «оценка» и «экспертиза» звучат похоже, на практике они очень отличаются. Вам необходимо знать разницу.

Чтобы точно знать, что делать, если затопили соседи и куда именно обращаться в первую очередь.

Независимая оценка при затоплении квартиры.

Проводится, как правило, в досудебном порядке. Независимый оценщик может вынести заключение даже без выезда на места. В этом случае он ориентируется на акт залива, выданный инженером жилищно-коммунальной службы.

Порядок оценки причиненного ущерба при заливе выглядит так:

Независимый эксперт получает заключение государственной службы, а затем, ориентируясь на данные, делает расчет ущерба.

Второй вариант – эксперт самостоятельно выезжает на место для более детального осмотра и подготовки отчета.

Плюсы оценки квартиры после затопления

Быстрота. На подготовку документа оценки нужно менее суток.

Невысокая стоимость. Стоимость оценки ущерба после залива ниже, чем проведение экспертизы.

Минусы оценки после затопления

Работает только «здесь и сейчас».

Ответчик может сначала пообещать возместить ущерб без привлечения экспертов и властей, а затем – отказаться от своих слов. Если при этом не был четко зафиксирован материальный ущерб от затопления, то получить деньги будет куда сложнее.

Поскольку на руках у вас будет, в лучшем случае, только акт залива (без оценки ремонта после залива и указания поврежденного имущества), по нему и будет вестись работа. Если же за время после затопления вы сами восстановили квартиру или выбросили испортившиеся имущество, то доказать это будет почти невозможно.

Независимая экспертиза ущерба от залива.

Тяжелая артиллерия. Несмотря на более высокую стоимость по сравнению с обычной оценкой, свою цену полностью оправдывает. Если же учесть, что независимая экспертиза при заливе оплачивается ответчиком, становится и вовсе незаменимым орудием вашей защиты.

Плюсы проведения экспертизы

Если оценщик может вынести вердикт без посещения места залива, то в случае с экспертизой это невозможно. Эксперт по оценке ущерба от залива квартиры обязательно прибывает на место, где:

  • Выявляет причину затопления и указывает виновных
  • Находит место протечки
  • Высчитывает общую площадь поврежденной поверхности квартиры в кв.м. , а также дает заключение по каждому помещению – площадь, тип повреждения и так далее.
  • Составляет полный перечень поврежденного имущества.

В итоге эксперт может очень оценить ущерб квартиры после залива, а, главное, всё это документально зафиксировать. Вы становитесь обладателем документа, который имеет полную силу во всех судебных инстанциях.

Минусы.

Независимая экспертиза при заливе квартиры вообще-то не имеет минусов как таковых. Условно в число минусов можно занести лишь более долгую работу по сравнению с оценкой затопление квартиры. А еще – более высокую стоимость проведения экспертизы.

Впрочем, мы уже с вами знаем, что платит за все ответчик, а потому особой роли это не играет.

Примеры работ наших специалистов

Когда нужна оценка ущерба и когда – экспертиза после залива?

Существует два вида ситуаций, когда необходима помощь специалистов «Волан М»

Возмещение ущерба после залива без судебного разбирательства.

Ситуация: ответчик признает вину и готов покрыть все издержки. В таком случае вам необходима оценка ущерба квартиры после затопления без проведения детальной экспертизы.

Важно помнить, что привлечение оценщиков со стороны ответчика – не лучший из вариантов. Если вы хотите, чтобы стоимость оценки залива квартиры была адекватной, а заключения – объективными, мы рекомендуем привлекать специалистов нашего агентства.

Возмещение ущерба после залива в судебном порядке.

Ваши взгляды на то, как оценить ущерб от затопления квартиры, значительно отличаются от мнения виновника аварии. Он считает, что вины или ущерба не было или урон имущества минимален, вы же настаиваете на ином.

Результат – судебное разбирательство. Не стоит волноваться, ведь мы рядом!

Экспертиза ущерба после залива квартиры – единственная реальная возможность доказать вашу правоту. Обратите внимание, что чем раньше она будет проведена, тем больше у вас шансов собрать все доказательства вины ответчика.

С помощью «Волан М» Независимая оценка квартиры после затопления проводится специалистами с большим опытом. Мы не упускаем мелких деталей. С нашими экспертами заключение о причиненном ущербе будет максимально точно отражать всю картину событий.

Нужна точная независимая оценка ущерба от залива для суда или досудебного разбирательства? Мы поможем!

Основные вопросы наших клиентов

Оценка стоимости ущерба от залива – наша работа, которую мы хорошо делаем много лет. В «Волан М» помогли тысячам москвичей. У нас собралась достаточно полная статистика о том, что же волнует клиентов в первую очередь.

Ниже мы собрали наиболее частые вопросы клиентов компании, которые, вполне возможно, будут полезными и вам.

Что делать, если затопили соседи сверху?

План действий следующий:

  • Вызовите жилищно-коммунальную службу, которая остановит течь и составит акт о заливе квартиры в присутствии всех заинтересованных сторон
  • Вам необходимо получить в МФЦ или сделать копию свидетельства о собственности
  • Также нужно получить экспликацию БТИ (к поэтажному плану) в территориальном бюро технической инвентаризации по Вашему округу.

Последний пункт – оценка ущерба от залива квартиры. Для этого необходимо обратиться к независимым оценщикам.

Как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно?

Если вам очень повезет, и виновник затопления согласится покрыть расходы, доверяя только вашим словам, то это сделать несложно. Просто прикиньте на калькуляторе, сколько будет стоить вся работа и восстановление имущества. Выставьте счет ответчику и дождитесь получения денег.

К сожалению, подобные «счастливые концовки» единичны. Чаще всего оценка залива квартиры своими силами заканчивается тем, что потерпевшая сторона не получает ничего.

Вам нужен эксперт, затопление квартиры – сложный случай, в котором самостоятельность обычно не приводит ни к чему хорошему. Поэтому лучше не рисковать.

Какие бывают методы оценки ущерба при заливе квартиры?

Как мы уже говорили, существует оценка ущерба как таковая и более сложная процедура – экспертиза по заливу.

Меня затопили соседи, как взыскать деньги на ремонт?

Если вы хотите, чтобы вам заплатили, важно строго следовать правилам. Мы уже говорили, какие действия стоит предпринять при обнаружении факта затопления, теперь же расскажем, как действовать в отношении ответчика:

  • Согласовать время проведения оценки ущерба
  • Вызов телеграммой с уведомлением виновной стороны. Не нужно просто подниматься к соседям. Только телеграмма, устный договор не имеет никакой силы, а вручение телеграммы фиксируется.

Действия независимого оценщика:

  • Осмотр поврежденной заливом квартиры в присутствии всех заинтересованных сторон и составление акта осмотра о заливе
  • Подготовка отчета об оценке ущерба о заливе квартиры
  • Передача заказчику документов

Если действовать по плану, то вы уже на начальных этапах будете полностью защищены от обмана и произвола.

Кто должен платить за проведение экспертизы ущерба при заливе?

Если произошло затопление квартиры, судебная практика однозначно трактует меру ответственности сторон. Все расходы, в том числе и на проведение экспертизы, ложатся на плечи ответчика.

Как происходит расчет ущерба от залива квартиры?

Расчет ущерба зависит от квалификации инженера-сметчика и текущей рыночной стоимости поврежденного имущества. Поскольку процесс расчета достаточно трудоемок и требует немалого опыта, лучше сразу обращаться к специалистам. Так, в штате «Волан М» практически все эксперты имеют опыт работы от 7 лет, что положительно влияет на качество работы.

Куда обратиться для проведения профессиональной экспертизы после затопления?

К нам! «Волан М» является одной из ведущих компаний Москвы по оценке ущерба от залива. Мы поможем вам в создании всей доказательной базы, которой будет достаточно для полного возмещения ущерба. Наши клиенты получают максимум.

Вам затопили квартиру? Обращайтесь в «Волан М»!

1 комната (помещение) включая мебель, технику Стоимость: 3499 рублей, Сроки: 3 - 5 рабочих дней

2 комнаты (помещение) включая мебель, технику Стоимость: 4999 рублей, Сроки: 3 - 5 рабочих дней

3 комнаты (помещение) включая мебель, технику Стоимость: 6499 рублей, Сроки: 3 - 5 рабочих дней


В стоимость включено:
1) выезд эксперта к месту осмотра в пределах МКАД (выезд за МКАД оговаривается отдельно);
2) подготовка отчета независимой экспертизы с фотографиями, актом осмотра, расчетом и др. документами.
Дополнительно:
1) подготовка и отправка телеграммы ответчику (виновнику) - 900 руб.
2) доставка документов курьером в пределах МКАД - 299 руб.
3) подготовка досудебной претензии ответчику (виновнику) - 2000 руб.
4) ведение юристом дела в суде - от 10000 руб.

Независимая экспертиза залива квартиры - это самая эффективная возможность законным способом защитить свои интересы. Залив квартиры на сегодняшний день является одним из распространенных бедствий, причиняющим ущерб имуществу.

Независимая экспертиза залива квартиры - одно из приоритетных направлений деятельности нашей компании. Нами накоплен огромный практический опыт в этой области. Независимая оценка ущерба от залива - это определение размера расходов на восстановительный ремонт. Т.е. определение стоимости работ, запасных частей и материалов, необходимых для восстановления квартиры до состояния, предшествующего заливу. Оценщики нашей компании – это люди с многолетним опытом работы и положительной репутацией. Вы можете быть уверенными в том, что при оценке ущерба от залива, специалистами нашей компании будут учтены все «изюминки» индивидуального дизайна и ремонта квартиры.

Предварительно согласовав дату и время проведения независимой экспертизы, оценщик (независимый эксперт) проводит детальный осмотр квартиры и фотографирует поврежденные элементы отделки (потолок, стены, пол), поврежденную мебель, и др. Составляет акт осмотра, с фиксацией перечня поврежденных деталей, обнаруженных неисправностей (пятен, отслоений, трещин, вмятин, разрывов, изломов, обрывов, деформаций, перекосов и т.д.) и назначает соответствующие ремонтные воздействия по их устранению (замена обоев, замена паркета, окраска стен, и т.д.). На основании акта осмотра, оценщик проводит расчет - калькуляцию стоимости восстановительного ремонта. Результатом работы по оценке ущерба квартиры от залива, является Отчет об оценке, выполняемый в соответствии с «Федеральным законом об оценочной деятельности в Российской Федерации №135» и Федеральных Стандартов Оценки (ФСО). Отчет об оценке имеет силу официального документа доказательного значения и может быть представлен в суд при рассмотрении дела при возмещении ущерба.

Мы также готовы оказать вам всестороннюю юридическую помощь и обеспечить представительство ваших интересов в досудебном порядке или в суде. В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В соответствии со ст.1095 ГК РФ вред, причиненный…, здоровью или имуществу гражданина… вследствие… недостатков… услуги… подлежит возмещению… лицом…, оказавшим услугу (исполнителем), не зависимо от его вины и от того состоял ли потерпевший с ним в договорных отношениях. У нашей компании имеется вся необходимая разрешительная документация для проведения независимой экспертизы залива квартиры. С нашим отчетом по оценке ущерба от залива, Вы будете себя чувствовать защищенными, успешными и бесконечно уверенными в себе. Закажите независимую экспертизу залива квартиры прямо сейчас.

Залив квартиры. Что делать если залили квартиру?

1. Если квартиру залило по вине соседа или управляющей компании, в первую очередь, для составления акта осмотра необходимо вызвать представителей управляющей компании - это может быть ГБУ Жилищник по конкретном району.

2. Проверить правильность описания и точность размеров повреждения потолка, стен, пола, мебели, техники, отделки, вносимых представителями комиссии управляющей компании в акт обседования квартиры после залива. Необходимо чтобы все повреждения, включая мебель, были внесены в этот акт обледования. Если сотрудник управляющей компании по каким-либо причинам отказывается вносить в акт обследования все поврежденное имущество, то в конце акта, там где Вы ставите подпись, необходимо дописать свои замечания, перечислив не включенное имещество. Например, пишете, что дополнительно поврежден диван, шкаф, ковер и т.д.

3. Получить заверенный печатью и подписями акт осмотра залива квартиры в управляющей компании (жилищно-эксплуатационной организации).

4. Предложить виновнику залива квартиры добровольно возместить причиненный ущерб. Если добровольно возместить ущерб от залива виновник отказывается, звоните в нашу оценочную компанию.

5. Мы уведомим телеграммой виновника о проведении независимой экспертизы по оценке ущерба от залива квартиры и подготовим соответствующий отчет.

6. На основании отчета независимой экспертизы залива квартиры требуйте в досудебном или в судебном порядке возмещения ущерба. Наша компания готова предложить вам полное юридическое сопровождение дела и обеспечить представительство ваших интересов в суде.

Закажите услугу «Независимая экспертиза залива квартиры» прямо сейчас.

  • Соседи не отрицают, что вина залива вашей квартиры лежит на них, но при этом не согласны с суммой, которую вы потратили на ремонт – якобы, такие работы не могут стоить так дорого. Вы можете заказать экспертизу и доказывать свою правоту на основании отчета об ущербе.
  • Управляющая организация признает свою вину за затопление, готова устранить причину повреждения, однако отказывается возмещать ущерб, поскольку такие траты не заложены в бюджет. Единственный способ получить компенсацию в таком случае – подать в суд.
  • У вас поврежден потолок, а у соседей сверху сухо. Скорее всего, проблема в коммуникациях дома, и оплатить ваш ущерб должна управляющая организация. Вы обращаетесь в Хонест, устанавливается сумма ущерба. Соседи сверху доказывают вину управляющей организации, или берут вину на себя. Вы получаете компенсацию.
  • Ваша квартира застрахована, но компания отказывается выплачивать вам деньги. Или же соглашается, но сумма слишком мала. Обратитесь в Хонест, в нашей практике такие случаи не редкость. Мы подготовим экспертизы, привлечем специалистов и докажем вашу правоту. При этом, скорее всего, процесс не затянется и вряд ли дойдет до суда – страховые компании понимают, что после разбираться - придется потратить намного больше денег. Скорее компания согласится на уплату суммы, указанной в заключении эксперта Хонест.

Что делать пострадавшим

Есть два варианта разрешения ситуации после залива квартиры:

  • Мирное соглашение
  • Отстаивание своих интересов в суде

В первом случае независимая экспертиза пригодится для точного установления суммы ущерба. Например, соседи не отрицают своей вины, но считают причиненный ущерб в разы меньше. Можно согласиться с их доводами и получить часть денег. Можно заказать экспертизу залива квартиры, объективно оценить ущерб и использовать отчет эксперта как аргумент в споре. Или идти в суд.

Что делать виновникам

Оценка ущерба от залива квартиры для суда поможет точно установить сумму компенсации в том случае, если требования пострадавшей стороны очевидно завышены. Такая экспертиза может проводиться по имеющимся фотографиям и документам.

Судебная экспертиза - залив квартиры, по вашему мнению, произошел по вине УК или других соседей или же вы не согласны с суммой компенсации. В таком случае по вашему ходатайству может быть назначена судебная оценка ущерба или же экспертиза по установлению причин залива.

Судебная экспертиза залива в Москве

Отстаивание интересов в суде - процесс сложный для неподготовленного человека. Хонест предлагает вам поддержку на всех этапах процесса. Юристы с должной квалификацией и опытом позаботятся обо всех сложностях предстоящего дела и доведут его до логического завершения - вашего выигрыша.

Хонест проводит судебные экспертизы с максимально объективной информацией, поэтому наши заключения ценятся среди клиентов. Эксперты готовы в подробностях озвучить пошаговый процесс экспертизы и доказать свою компетентность. Хонест при проведении экспертизы опирается только на проверенные и качественные источники информации.

Заключения Хонест принимаются любыми госструктурами и судами - отчет пишется на специальном бланке, учитываются актуальные требования и нормативы как федерального законодательства, так и прочих актов.

Не забывайте, что услуги Хонест будут предлагаться как судебные издержки, то есть оплата ложится на плечи ответчика.

  • Если цена иска, включая траты на экспертное заключение, меньше 50 000 рублей, то обращаться нужно в мировой суд
  • Если сумма больше – то в районный суд. По месту регистрации ответчика.

Оценка ущерба от залива квартиры - это отличный способ определить объективную стоимость утраченного недвижимого имущества при решении спора с соседями, особенно через суд. Специалисты компании «ГРАНД РЕАЛ» готовы оказать данную услугу как пострадавшей, так и виновной стороне с целью скорейшего разрешения конфликта.

Для чего нужна оценка ущерба при затоплении квартиры?

Для обращения в суд с иском о возмещении стоимости поврежденного имущества. В правовой практике есть случаи, когда для установления суммы ущерба предоставляются сметы, составленные ремонтно-строительными компаниями. С технической стороны эти документы безупречны, но юридической силы они не имеют.

Стоимость оценки ущерба от залива квартиры для суда

Объект оценки Единица измерения,руб.
1 помещение от 2 000

Порядок действий при затоплении вашей квартиры соседями

  1. Вызовите сотрудника ДЭЗ или ЖЭК. Он зафиксирует в акте факт залива помещения. На основе описанных в нем повреждений в дальнейшем будет производиться расчет ущерба.
  2. Встретьтесь с виновниками случившегося и попробуйте решить вопрос мирным путем. Для обоснования суммы компенсации предоставьте чеки на утраченное имущество, квитанции или смету на восстановительные работы.
  3. Обратитесь в суд, если в ходе переговоров с виновником вы не достигли консенсуса. Но прежде обратитесь к специалисту, который составит экспертный отчет.

Важно! В ряде случаев виновником затопления помещения является не собственник квартиры, а эксплуатационные службы, которые любыми путями стараются снять с себя ответственность за случившееся. Поэтому не стоит всецело доверять документам, которые составили их представители. Для объективного разбора сложившейся ситуации лучше воспользоваться услугой «Оценка ущерба после затопления квартиры». Специалисты нашей компании всегда готовы оказать квалифицированную помощь.

Порядок действий, если вы являетесь виновником залива помещения

В случае когда договориться с соседями мирным путем не получается, и вы понимаете, что они существенно завышают сумму заявленных требований, вам стоит заказать независимую экспертизу. Оценка состояния квартиры после залива в Москве и области специалистами компании «ГРАНД РЕАЛ» позволит узнать объективную стоимость ущерба. Более того, экспертный отчет - это юридический документ, с помощью которого вы сможете отстоять свои интересы в суде.

Процедура оценки ущерба после залива квартиры

Пострадавшая сторона договаривается с экспертом о дате и времени осмотра помещения.

Виновнику залива квартиры отправляется телеграмма-уведомление о проведении независимой оценки ущерба. Она служит своего рода защитой пострадавших от оспаривания результатов экспертизы второй стороной.

Оценщик проводит осмотр помещения и фиксирует все факты в акте. На основании его составляются экспертное заключение и смета предполагаемых расходов.

К сожалению, никто из нас не застрахован от неприятных неожиданностей. Даже если вы очень предусмотрительный и аккуратный человек, на качестве вашей жизни косвенно могут сказываться поступки других людей. Особенно это касается бытовых проблем, связанных с жилищными условиями.

Далеко не все могут переехать в частный дом из многоэтажки, забыв как страшный сон соседей, годами делающих ремонт. И это только верхушка айсберга, следует понимать, что любая техногенная авария в соседней квартире может спровоцировать значительный материальный ущерб для вас. Например, залив квартиры водой с верхнего этажа – неприятная ситуация, знакомая практически каждому.

Наши преимущества

Бесплатная консультация

Наши отчеты принимают все Суды

Широкий перечень экспертных и юридических услуг

Высокая квалификация оценщиков

Стоимость независимой оценки ущерба от залива

Стоимость юридических услуг при заливе квартиры

Стоимость установления причин залива

Что делать?

Прежде всего, необходимо подавить в себе гнев и агрессию. Ваша главная цель – не отомстить соседу, обругав его последними словами, а возмещение понесенного ущерба. Поэтому эмоции в данном случае – самый худший советник. Более того, в некоторых случаях сосед оказывается невиновным. Причина затопления может объясняться прорывом общей трубы, которой уже много десятков лет, некачественным ремонтом кровли или стен и даже последствиями тушения пожара. Поэтому первый ваш шаг при обнаружении залива квартиры – минимизирование последствий. Для этого следует перенести ценное имущество подальше от места протечки, постелить, если нужно, тряпки и сообщить предполагаемому виновнику об инциденте. Однако не следует раньше времени пытаться устранять последствия аварии, ведь без их официального документирования вы ничего не сможете потом доказать.

Итак, краткая схема действий при заливе квартиры по пунктам:

  • если вы подозреваете, что виноваты соседи, – вызывайте представителей жилищно-эксплуатационной организации и ваших «обидчиков», чтобы составить акт осмотра поврежденного имущества;
  • вам предстоит тщательно проверить, точно ли представители специальной комиссии внесли в документы масштабы повреждений техники, отделочных материалов, мебели;
  • далее следует посетить жилищно-эксплуатационную организацию, чтобы получить оригинал акта осмотра квартиры;
  • попробуйте договориться с виновником происшествия «по-хорошему». Возможно, он согласится добровольно возместить нанесенный ущерб после того, как вы оговорите итоговую сумму. В противном случае наши специалисты всегда будут готовы принять ваш звонок и выехать на место происшествия;
  • после проведения осмотра силами нашей компании мы отправим ответчику извещение о проведении независимой экспертизы по оценке ущерба от залива. Вы получите на руки отчет соответствующей формы;
  • далее вы сможете подать заявление в суд, взяв за основу составленный нашими специалистами отчет. Либо поручить полное представительство ваших интересов в суде опытным юристам нашей компании.

Итак, вы ознакомились с двумя вариантами развития событий. Самый простой – виновник нашелся, и вы пришли к компромиссу по поводу размеров компенсации. В этом случае остается получить свои деньги и сделать ремонт.

Если же виновника найти не удалось или предложенная компенсация вас не устраивает, тогда приготовьтесь к юридическому отстаиванию своих прав. Оценка ущерба квартиры после затопления – это очень важное и ответственное мероприятие. Дело в том, что от воды страдают не только стены, потолок и пол – высокая влажность или короткое замыкание могут стать причиной выхода из строя дорогой техники и элементов интерьера. А это уже косвенные факторы, и доказать взаимосвязь между затоплением и поломкой сможет только эксперт. От того, насколько грамотно будет произведена оценка ущерба после залива квартиры, стоимость компенсации может различаться в разы и даже на порядки.

Подготовка

Оценка ущерба при затоплении квартиры базируется на конкретных документах, в которых четко зафиксированы все последствия инцидента. Чтобы подготовить необходимый пакет документации, действуем в соответствии со следующим планом.

  • Фиксация. Как только вы поняли, что самостоятельно решить проблему невозможно, следует юридически зафиксировать сам факт затопления. Для этого необходимо вызвать представителей эксплуатирующей организации вашего дома. Прежде всего, они должны устранить причину возникшей аварии, а также составить Акт о затоплении квартиры. В этот документ заносится точное время и место залива, а также перечень поврежденного имущества. В дальнейшем он становится отправной точкой для ваших дальнейших действий.
  • Сбор дополнительной документации. Помимо акта желательно также получить ксерокопию поэтажного плана и планировки квартиры с указанием всех ее площадей. Также следует подготовить документы, подтверждающие ваши права на квартиру, или получить доверенность от ее собственника, дающую вам право представлять его интересы.
  • Вызов независимого оценщика. После подготовки пакета документации следует обратиться в независимую экспертную компанию и договориться о проведении оценки. Обязательно нужно официально уведомить телеграммой предполагаемого виновника о месте и сроках проведения осмотра.

Независимая оценка ущерба залива квартиры

  • Осмотр. В назначенное время специалист оценочной компании в присутствии всех заинтересованных сторон проводит независимую экспертизу затопленной квартиры. Сюда входит подробная фото- и видеофиксация ущерба, который был причинен помещению и имуществу, а также измерение геометрических характеристик пострадавших объектов и определение характера полученных ими повреждений. Кроме того, оценщик принимает у вас весь пакет собранной документации и после получения необходимой информации удаляется для проведения расчетов.
  • Отчет. Главный результат, ради которого осуществляется независимая оценка ущерба от затопления квартиры, – стоимость всех материалов и работ, которые понадобятся для восстановления вашего жилища. Она определяется на основании полученных при осмотре заключений. Итоговая сумма основывается на текущих рыночных ценах в конкретном регионе. Формирование отчета занимает у оценочной компании от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от серьезности аварии. К отчету прилагаются необходимые фотографии и документы, а также подробные разъяснения эксперта о принципах формирования окончательной цены.
  • Получение отчета. В указанный срок вы забираете готовый отчет и оплачиваете услуги экспертной компании.

Окончательное урегулирование инцидента

  • Попытка досудебного решения. Имея на руках отчет, вы повторно предлагаете виновнику возместить ущерб согласно независимой оценке. Кроме того, к данной сумме следует прибавить стоимость услуг оценщика, указанную в выданной квитанции. Если же опять не удалось решить вопрос полюбовно, придется передавать дело в суд. В этом нет ничего страшного, поскольку все необходимые свидетельства происшествия у вас на руках.
  • Судебное урегулирование. Лучше всего воспользоваться услугами нашего профессионального юриста, который сможет максимально эффективно распорядиться результатами независимой оценки ущерба. Дело в том, что в случае успеха в суде оплата юридических услуг будет приобщена к общей сумме иска.

Для максимального повышения шансов на выигрыш в суде необходимо собрать полный пакет документов. Среди них должен быть один экземпляр акта о заливе квартиры (составляется в 3-х экземплярах), подписанный виновником происшествия и заверенный печатью обслуживающей организации. Также вы предоставляете:

  • отчет экспертной организации, составленный ее специалистом при осмотре квартиры;
  • выписку из домовой книги либо единый жилищный документ;
  • документы о праве собственности либо договор социального найма;
  • поэтажный план квартиры;
  • телеграммы , подтверждающие информирование ответчика об осмотрах, проведенных в пострадавшей квартире;
  • документы об уплате государственной пошлины, которая зависит от суммы иска.

На первом этапе вы направляете в суд по месту жительства ответчика либо по месту нахождения исковое заявление. В процессе рассмотрения дела судебный орган может назначить дополнительные экспертизы строительно-технического плана по запросу ответчика. Следовательно, никогда не спешите делать ремонт в поврежденном помещении, т.к. судебные разбирательства могут длиться до полугода. Если же суд признает ответчика виновным, вы сможете стребовать с него компенсацию морального вреда, а также возмещение:

  • расходов на услуги оценочной организации;
  • государственной пошлины;
  • юридических расходов на ведение дела в суде;
  • почтовых расходов на пересылку уведомительных телеграмм .

А если наоборот?

Бывают и обратные ситуации, когда именно вас обвиняют в заливе чужой квартиры. В этом случае паниковать тоже не стоит. Прежде всего, следует устранить причину протечки воды, чтобы минимизировать потенциальный ущерб. Если не можете сделать этого самостоятельно – срочно вызывайте мастера. Далее нужно понять, являетесь ли виновником именно вы, а не водоснабжающая компания, трубы которой просто износились. Если же квартира затоплена именно из-за вас, попытайтесь решить вопрос с пострадавшей стороной без судебного разбирательства.

К сожалению, бывают случаи, когда пострадавший пытается «нажиться» на виновнике и требует слишком большую сумму. В таком случае вы сами можете стать инициатором обращения в независимую экспертную компанию. Во-первых, это поможет вам защитить себя от необоснованной компенсации ущерба, в случае вины эксплуатирующей или ремонтной организации, а во-вторых – снизить «аппетиты» пострадавшей стороны, желающей на вас «подзаработать».

Если вам требуется профессиональная и недорогая оценка ущерба от залива квартиры, стоимость данной услуги в компании «НЭО Вега» вас приятно удивит.

Наши преимущества:

  • специалисты компании «НЭО Вега» обладают огромным опытом и способны осуществлять качественную экспертизу в самые кратчайшие сроки;
  • ответственность наших оценщиков застрахована на сумму в 3 миллиона рублей;
  • мы гарантируем абсолютную юридическую прозрачность и адекватную стоимость предоставляемых услуг.

Звоните нам прямо сейчас по указанным на сайте телефонам.