История ECM. Управление корпоративным контентом: спрятать то, что внутри

Движение ECM в сторону контент-сервисов в России началось, конечно, не с прогноза аналитиков Gartner. Кризис 2014 г. сильно укрепил и повысил компетенции как заказчиков, так и поставщиков ИТ-решений. От CIO компаний потребовалось стратегическое планирование развития ИТ-сред с учетом жесткой ограниченности бюджетов.

Аналитики ECM, в том числе из Gartner, выделяют пять уровней зрелости, на которых находятся заказчики систем.

Многие российские заказчики сегодня либо прошли, либо миновали периоды, когда внимание сфокусировано на повышении продуктивности отдельных сотрудников и используется много разрозненных приложений (начальный уровень). Или, когда лучшие практики ECM применяются непоследовательно, а возможности интеграции приложений недостаточны (открывающий возможности). Компании, которые смотрят в сторону ECM сейчас, как правило, находятся на двух верхних уровнях. У них описаны бизнес-кейсы, внедрен интегрированный ECM-пакет (организованный уровень), и приходит понимание прямой связи между ECM и результатами бизнеса (корпоративный уровень). Трансформирующий уровень отличает организации, которые выбирают новые технологии, опираясь на стандарты управления контентом, широко используют метаданные. Именно такие компании сегодня готовы к смене парадигмы c ECM на контент-сервисы.

2012: Магический квадрант Enterprise Content Management, ECM

Аналитики отметили продолжение роста рынка платформ ECM – объем продаж этого ПО в мире поднялся на 11,1% в 2011 году и достиг 4,3 млрд долл. В Gartner считают, что многие предприятия уже не ограничиваются базовыми функциями платформ ECM, такими как защищенное хранение файлов в упорядоченных библиотеках, и начинают с их помощью решать более серьезные бизнес-задачи. Это приводит к трансформации ECM в среду, объединяющую приложения, которые удовлетворяют различным потребностям бизнеса. Такие приложения в Gartner называют композитными контентными приложениями (Composite Content Applications, CCA) и считают, что необходимость в самых разных типах CCA является одним из ключевых факторов дальнейшего роста рынка ECM.

Анатитики отмечают, что в ответ на тенденции рынка все больше поставщиков платформ ECM начинают предлагать облегченные облачные среды. Тем самым они стремятся также удержать своих клиентов от использования облачных файловых сервисов, которые обеспечивают лишь малую часть возможностей полнофункциональной ECM. Среди таких вендоров Gartner называет EMC, купившую компанию Syncplicity, Oracle с ее продуктом Social Network и OpenText, недавно выпустившую решение Tempo. По мнению аналитиков, эти решения привлекут к ECM новое поколение пользователей, привыкших совместно работать с файлами с мобильных устройств, и это будет еще одним стимулом развития рынка. По прогнозам Gartner, поддержка мобильности в ближайшие годы может стать обязательной функцией платформ ECM, которые будут уходить все дальше от своего традиционного облика сред для бэк-офиса.

К лидерам рынка ECM аналитики Gartner отнесли компании IBM ,

А динамика есть, и она была отчетливо видна в условиях недавнего экономического кризиса. Именно с этого аспекта начинает свой очередной ежегодный отчет по теме ECM компания Gartner : в то время как многие ИТ-направления испытывали очевидные трудности и даже демонстрировали спад, мировые продажи ECM-продуктов выросли в 2009 и 2010 гг. соответственно на 5,1% и 7,6%, их объем в 2010 г. составил 3,9 млрд. долл. И прогнозируется, что темпы роста в ближайшие годы будут еще выше - говорится о ежегодных 11,4% до 2015 г. Эксперты объясняют это достаточно просто: ECM - это как раз то направление ИТ, которое сейчас обеспечивает повышение эффективности работы организаций, улучшая бизнес-процессы и качество используемых данных, помогая строить новые схемы взаимодействия внутри компаний, а также с заказчиками и партнерами.

Проведенный в рамках исследования Gartner опрос заказчиков показал, что использование ими ECM-средств связано с решением следующих деловых задач.

Повышение эффективности за счет повышения качества принимаемых решений при более полном использовании имеющейся в организации информации. Здесь решающая роль отводится разнообразным средствам управления знаниями и поддержки групповой работы, в том числе с ориентацией на проектные модели организации деятельности. ECM-средства играют также большую роль для улучшения работы с внешними клиентами.

Снижение операционных затрат во многом в результате перехода на электронные методы управления документами и информационного взаимодействия с клиентами. В отношениях с внешними миром улучшения достигаются в значительной степени путем перехода от традиционных методов почтового взаимодействия к применению оптимизированных Web-каналов. Снижение затрат обеспечивается также за счет консолидации разных хранилищ контента.

Составные части и `четыре мира` ECM

Само название ECM ввела в обиход в 2000 г. компания Gartner . Нужно напомнить, что термин ECM она трактует в двух связанных, но все же разных понятиях: как общую стратегию работы с различного рода корпоративным контентом и как набор программных продуктов для управления полным жизненным циклом такого контента.

В целом структуризация ECM-рынка также остается примерно той же, что и 10 лет назад, хотя все же происходят внутренние изменения, связанные с появлением новых технологий и бизнес-моделей. В последние годы Garnter выделяет следующие базовые направления ECM: управление документами, управление веб-контентом (WCM), управление записями (Records management), управление образами документов, управление социальным контентом, управление потоками работ и управление деловыми процессами, а также расширенные ECM-функции.

В то же время для систематизации представления о спектре предложений Gartner предлагает сейчас выделять четыре наиболее динамично развивающиеся группы программных решений - `четыре мира (four worlds) ECM`: для управления транзакционным контентом, для управления социальным контентом, для оптимизации онлайновых каналов, для управления `контентом как инфраструктурой`. Эта классификация отличается от классического варианта категоризации ECM тем. что ориентируется на решение некоторых комплексных задач. При этом Gartner отмечает, что мало кто из вендоров предлагает лидирующие средства во всех четырех направлениях.

Система управления корпоративным контентом и совместной работы, которую можно использовать в качестве корпоративного портала. Имеет множество расширений и интегрированных систем. Тесно интегрирована с MS Office и MS Exchange. Может поставляться как SaaS сервис

ECM система с возможностями для управления документоооборотом, бизнес-процессами, web-контентом. Предоствляет базовый функционал через веб-сервер, а также расширения для Sharepoint. Есть также веб-интерфейс для мобильных браузеров. Для среднего бизнеса и отдельных подразделений крупных компаний с подключением 50-200 пользователей разработано облачное решение DirectumRX

Решение для повышения качества взаимодействия внутри компании. Система предлагает решения для организации документооборота и одновременно дает возможность реализовать Ваши уникальные бизнес-процессы. Содержит стандартные процессы документооборота и помогает наладить движение документов и операционную деятельность компании.

Веб-ориентированная Open Source система для совместной работы в интранете, управления контентом (ECM) и управления бизнес процессами (Alfresco Activity). Содержит персональные стартовые страницы, библиотеку документов, поисковик, виртуальные рабочие пространства, микроблоги, wiki, блоги, форумы, календари.

ECM система для крупных компаний. Содержит полный набор инструментов для управления любым контентом, документооборотом, бизнес-процессами. Предоставляет веб-интерфейс с широкими возможностями для совместной работы и социального взаимодействия.

Корпоративная веб-ориентированная ECM система для управления контентом и совместной работы. Предоставляет пользователям персонализированный Web 2.0 интерфейс и безопасные Enterprise 2.0 инструменты: блоги, вики, форумы, тэги для разметки, опросы... Доступ с мобильных устройств

Система управления документами и задачами. Позволяет организовать работу с задачами (контроль исполнительской дисциплины), документами (оптимизация работы с документами) и канцелярией (автоматизация канцелярии). Включает в себя корпоративный портал. Есть мобильная версия.

Полнофункциональная система для организации электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов на платформе Microsoft SharePoint.

Топ 10: ECM системы

Web система совместной работы, использующая электронный документооборот как инструментальную базу с широким набором стандартных, необходимых каждому предприятию функций и практически неограниченными возможностями расширения. Содержит файловый архив, форумы, инструменты для управления документами и совместной работы. Хорошо интегрирована с MS Office. Отечественная разработка

WSS Docs – система электронного документооборота на базе MS SharePoint, автоматизирующая процессы делопроизводства и процесс согласования договоров. WSS Docs обладает наиболее гибким и мощным функционалом на рынке систем электронного документооборота на базе MS SharePoint.

Web-ориентированная ECM система для управления бизнес-процессами. Включает конфигурацию для управления документооборотом. Содержит рабочие группы, задачи, форумы, галлереи, базу знаний инструменты управления записями. Есть SaaS версия

ECM система на базе SharePoint предоставляет веб-ориентированное пространство для ежедневной работы сотрудников, управления документами и задачами. Есть облачная версия на платформе Azure

Система электронного документооборота на SharePoint. Веб-ориентированное пространство для ежедневной работы сотрудников, управления документами и задачами через корпоративный портал организации.

Комплексное решение для управления корпоративным контентом. Обладает мощным инструментарием для автоматизации бизнес процессов. Автоматизирует управление документооборотом, архивами и облегчает контроль за соблюдением нормативных требований. Тесно интегрирована с системами IBM для совместной работы: Lotus Notes, Quickr, Connections

Система bb workspace относится к классу ECM-систем (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами от создания и регистрации, до архивного хранения в отдельных базах данных за каждый календарный год. В комплексной системе bb workspace реализована STP-технология сквозной обработки информации и функция BPM-системы (Business Performance Management - управление эффективностью бизнеса).

Система электронного документооборота, которая упрощает и ускоряет работу с документами в рамках организации (включая отдаленные офисы) или нескольких организаций. Обеспечивает повышение эффективности работы организации за счет автоматизации целого комплекса процедур и процессов, каковое выражается в том, что:

Облачная СЭД на платформе bpm’online. Способна выдерживать высокие нагрузки при работе в облаке, что обеспечивается использованием современных промышленных СУБД (MS SQL, Oracle или PostgreSQL – на выбор заказчика). Единое хранилище документов. Гибкое согласование документов. Контроль выполнения задач.

Комплексное решение по управлению договорным документооборотом компании, реализованное на базе open source платформы Alfresco ECM. Есть бесплатная версия

Свободная система управления контентом уровня предприятия, с открытыми стандартами.

наверх

Компания Eleaf не забывает свою самую массовую серию, и всего через несколько месяцев после презентации iJust 3 она анонсировала пополнение линейки - iJust ECM.

Как и прежде, это стартер кит формата «купил и пари», максимально дружелюбный к новичкам и тем, кто хочет простое и надёжное устройство.

Набор назван так в честь новых испарителей EC-M и EC-N, которые являются «фишкой» iJust ECM. В остальном серьёзных нововведений в моде и клиромайзере нет, это просто в очередной раз «подтянутая» под современные требования версия популярного у новичков устройства.

Кит состоит из батарейного блока iJust ECM и одноимённого клиромайзера ёмкостью 4 или 2 мл.

Парильщики отмечают, что iJust ECM можно назвать скорее потомком iJust S , а не iJust 3, так как в плане технических характеристик новинка уступает последнему. Зато и стоит iJust ECM меньше, чем «номерная» версия.

Отдельно можно почитать о сравнении моделей iJust S / iJust 3 / iJust ECM между собой.

Внешний вид

наверх

Дизайн iJust ECM имеет черты как от «классических» версий, так и от iJust 3. Это всё такая же ровная «труба», но с более смелыми расцветками.

Есть пять возможных цветов: «бензиновый», золотой, серебряный, голубой и чёрный. Каждый цвет имеет свой собственный геометрический рисунок.

Примерно четверть высоты батарейного блока занимает треугольная кнопка Fire. Она заметно возвышается над корпусом, благодаря чему её можно жать как угодно - по центру, с углов или даже боков.

Кнопка хорошо реагирует, но такая чувствительность может стать причиной случайного срабатывания, если не отключить устройство и положить кнопкой вниз на стол.

Габариты iJust ECM составляют 137 х 25 мм, причём высота одинакова и в версии на 4 мл, и на 2 мл.

Для европейского рынка Eleaf решили использовать вогнутое стекло, что позволило и соблюсти условия действующего законодательства, и избежать мелкой путаницы с размерами, которая неизбежно возникает при наличии двух версий.

Размеры не позволяют использовать модель для незаметного парения, так как она не полностью скрывается в ладони.

Корпус создаётся из цинкового сплава, в руку мод ложится хорошо и не выскальзывает. Качество сборки хорошее, но может немного дребезжать кнопка.

Функциональность

наверх

Как и все представители серии iJust, версия ECM имеет автоматический вариватт. Максимальная мощность составляет 40 Вт, с падением уровня заряда она будет понижаться - примерно так же работает режим Bypass в модах.

На парообразовании это практически не скажется, так как iJust ECM хорошо показывает себя на любом уровне заряда.

Точность платы, сабом

От 0.1 до 3 Ом. На сегодняшний день это новый стандарт. Посадочное место имеет диаметр 25 мм, поэтому на мод хорошо встанут многие современные клиромайзеры и дрипки.

Плата iJust ECM работает «как часы» в силу своей простоты. Заявленную мощность она выдаёт, сопротивление поддерживает, защиты работают без нареканий.

Аккумулятор

В iJust ECM установлен классический для iJust аккумулятор ёмкостью 3000 мАч. Зарядить его можно через USB-порт на стандартном токе 1 А.

Уровень заряда мод показывает свечением LED-подсветки кнопки Fire:

зелёный цвет - от 100 до 30%;
синий цвет - от 29 до 10%;
красный цвет - от 9 до 0%.

Неравномерность интервалов даёт о себе знать, и «синяя фаза» на практике означает, что «красная» наступит уже через пару десятков затяжек. Из-за этого при парении складывается впечатление, что цветов у кнопки всего два - зелёный и красный.

Минимальный заряд батарейки составляет 3.3 В. Функция пастру (passtrough) официально не заявлена, поэтому парить во время зарядки можно только на свой страх и риск.

Коннектор

Стандартный стальной 510 коннектор с латунным подпружиненным пином.

Защиты

iJust ECM имеет полный набор защит, актуальных для своего функционала:

от короткого замыкания;
от перезаряда/переразряда;
от низкого/высокого сопротивления;
от перегрева;
от перегрева испарителя (отсечка на 15-й секунде);
вентиляционное отверстие для отвода газов от аккумулятора.

Клиромайзер

наверх

Главным нововведением набора является клиромайзер, а точнее представленные вместе с ним испарители. Сам же клир стандартен для своего времени и имеет все существующие на сегодняшний день полезные функции.

Его ёмкость составляет 4 мл или 2 мл для Европы. Заправка у клира верхняя со сдвижной крышкой. В комплекте имеется дополнительная проставка, создающая «мембрану» для защиты от протечек. По желанию эту проставку можно заменить обычной открытой.

Обдув регулируется поворотным кольцом в нижней части клиромайзера. Отверстия для обдува очень широкие, кольцо имеет стопор.

Клиромайзер iJust ECM полностью разборный, можно заменить стекло или поменять дрип-тип на любой другой под 810 о-ринговый коннектор.

Цветовая гамма клиров соответствует батарейным блокам из набора, материалы изготовления стандартные - нержавеющая сталь и стекло Pyrex.

Новые испарители EC-M и EC-N, которые дали название набору, представляют собой интересный гибрид испарителей iJust S и iJust 3.

Это стандартные по форме испарители серии EC, то есть они подойдут к более ранним версиям клиромайзеров от Eleaf, и, соответственно, полюбившиеся и широкодоступные испарители вроде EC Head 0.3 Ом подойдут к iJust ECM.

При этом их «начинка» соответствует более продвинутым испарителям от iJust 3 - HW-M и HW-N. Вместо привычной спирали в них «сеточка», вырезанная лазером, что позволяет увеличить впитывание жидкости и площадь испарения. Как результат - лучший вкус и парообразование.

Для своего функционала испарители HW требовали определённой формы, но инженерам Eleaf удалось поместить «сеточку» в привычный корпус испарителей EC.

На момент публикации есть только два новых испарителя: EC-M и EC-N. Сопротивление обоих составляет 0.15 Ом, поэтому их можно установить, к примеру, в iJust S. Материал «спирали» - кантал.

По сравнению с серий HW испарители EC-M и EC-N немного проигрывают по вкусопередаче, но это, видимо, было платой за универсальность.

Управление

наверх

iJust ECM управляется кнопкой Fire. Пять нажатий на неё включают и выключают устройство.

Параметры

наверх

Размеры мода: 87.5 х 25 мм
Размеры мода с клиромайзером: 137 х 25 мм
Вес: 159 г (99 г мод, 60 г клиромайзер)
Ёмкость клиромайзера: 4 мл или 2 мл

Характеристики

наверх

Коннектор: 510 разъём (подпружиненный латунный пин)
Ёмкость аккумулятора: 3000 мАч
Поддерживаемое сопротивление: 0.1 - 3 Ом
Максимальная рабочая мощность: 40 Вт
Минимальное напряжение батареи: 3.3 В
Максимальный ток зарядки: 1 А
Время зарядки: 4 часа

Комплектация

наверх

iJust ECM поставляется в таком наборе:

батарейный блок iJust ECM;
клиромайзер iJust ECM 2 мл или 4 мл по выбору;
испаритель EC-M 0.15 Ом;
испаритель EC-N 0.15 Ом;
запасное стекло;
запасные о-ринги;
запасные проставки для клиромайзера;
USB-кабель;
инструкция;
фирменная упаковка.

2018. В бесплатной версии Citeck EcoS доступен полный функционал адаптивного кейс-менеджмента

Компания Citeck выпустила новую стабильную версию бесплатной платформы для управления бизнес-процессами, кейсами и корпоративным контентом Citeck EcoS Community . Теперь в версии Community доступен полный функционал адаптивного кейс-менеджмента. Новый графический редактор BPMN c WEB-интерфейсом. Теперь создавать бизнес-процессы стало еще легче. Причем без программирования. Интеграция с мессенджером Telegram. Передавать данные в систему, запускать бизнес-процессы, согласовывать документы и делать другие вещи теперь можно через чат-бота. Изменился интерфейс: появилось боковое меню с деревом задач и журналов, изменилось меню создания новых документов, появилась карточка сотрудника в организационной структуре, изменилась цветовая схема.

2017. ELMA выпустила бесплатную версию своей BPM-системы

Компания ELMA выпустила бесплатную полнофункциональную версию - ELMA Community Edition . Система не имеет ограничений по времени использования и количеству пользовательских лицензий. Это полноценная BPM-система, которую можно внедрять в работу компании и бесплатно пользоваться всем функционалом без ограничений: моделировать бизнес-процессы, автоматизировать их исполнение, контролировать работу по процессам, улучшать процессы на основе данных мониторинга. Система содержит модуль ECM для электронного документооборота, модуль CRM для управления процессом продаж, готовые бизнес-процессы, пакеты процессов и другие решения ELMA Store, которые можно быстро установить в системе и адаптировать под специфику своего бизнеса. Есть возможность гибкой интеграции решения в ИТ-инфраструктуру компании и расширения функционала. Пользователям бесплатной версии ELMA Community Edition не предоставляется техподдержка от разработчика, однако им доступны все необходимые ресурсы для самостоятельного внедрения системы.

2015. Вышла новая версия СIteck Ecos Community RC3

Вышла новая версия СIteck Ecos Community RC3 - решение с открытым исходным кодом для управления корпоративным контентом и кейсами. Сiteck Ecos Community доступна для бесплатного скачивания и распространяется по лицензии LGPL. Лучше всего решение подходит для технических специалистов и разработчиков, которые готовы самостоятельно настраивать и поддерживать систему. Citeck Ecos базируется на Open Source платформе Аlfresco и помимо основных функций этой системы обладает рядом уникальных возможностей. Функциональность адаптивного управления кейсами – главная из дополнительных возможностей. Решение представляет собой не просто классическую СЭД, но систему управления бизнес процессами и документами. Помимо стандартного для СЭД функционала, такого как управление договорами, ОРД и Корреспонденицей, Citeck EcoS позволяет создавать и администрировать бизнес-процессы, совместно редактировать документы и управлять кейсами.

2012. PayDox увеличивает лимит бесплатной версии

В веб-ориентированной системе документооборота PayDox вместо бесплатной персональной версии теперь появилась бесплатная командная версия PayDox Team . Она представляет собой полнофункциональный вариант системы PayDox, позволяющий работать с системой 5-ти авторизованным пользователям, в том числе обладающему правами администратора системы. Также предоставляется право работы в системе неограниченному количеству пользователей (используя общедоступный вход в систему), чтобы знакомиться с общедоступными документами, просматривать общедоступные бизнес-процессы предприятия, работать с корпоративным файловым архивом, участвовать в корпоративных обсуждениях, а также создавать поручения для других сотрудников и получать поручения от других сотрудников.

2010. Бесплатный документооборот или как сэкономить деньги при внедрении СЭД

Рынок СЭД крайне насыщен. У нормального заказчика глаза разбегаются от обилия решений на любой кошелек, взгляд и предпочитаемый метод работы. Чтобы по крайней мере встретится с представителями всех систем придется потратить пару месяцев. А как потом их сравнивать, и фильтровать полученную на встречах информация – вообще отдельная задача. Данная статья не претендует на обзор, сравнение и рекомендации по всем системам, т.к. у каждой системы есть преимущества, важные для одной компании и полностью параллельные для другой. Я ставлю задачу рассказать о некоторых системах электронного документооборота, внедрение которых может быть станет удачным выбором, т.к. они представляют возможности для экономии.

2009. Вышла бесплатная версия системы ELMA

Компания EleWise объявила о выходе ELMA: Бесплатная версия. Данная версия выпускается в редакции «Задачи+Документы» и рассчитана на работу 5-ти пользователей в системе. ELMA: Бесплатная версия не содержит модуля управления бизнес-процессами. Если Вы желаете ознакомиться с работой данного модуля, пожалуйста, скачайте демо-версию ELMA. Бесплатная версия является полнофункциональной версией системы ELMA (Редакция «Задачи+Документы») без ограничения сроков действия. Для того, что бы начать использовать ELMA: Бесплатная версия необходимо скачать систему, зарегистрировать систему на сайте, ввести список пользователей, которые буду работать с системой.

2008. Alfresco намерена захватить ECM рынок

Новая версия open-source системы Alfresco 2.2 содержит много усовершенствований в функциональных возможностях по сравнению с предыдущей версией. Среди новых функций - возможность устанавливать и управлять ЕСМ решением на кластере вэб серверов. Также существует возможность предварительного просмотра результатов в таких системах разработки как Java Struts, Ruby on Rails, PHP или.NET. Также Alfresco упрощает управление ЕСМ при помощи шаблонов, которые помогают в создании сайтов, микросайтов или страниц. Продукт Alfresco Enterprise 2.2 является протестированной и сертифицированной ЕСМ системой. Alfresco также готовит версию для сообщества разработчиков, которая обладает такой же функциональностью. Ожидается, что версия Alfresco Community 3.0 выйдет в июле этого года. Выпуск версии 3.0 усовершенствует социальные и пользовательские возможности системы.

2008. Alfresco - open-source ECM в стиле Web 2.0

Лондонская компания Alfresco , которая занимается разработкой одноименной ECM системы, была основана в 2005 году сооснователем Documentum Джоном Ньютоном и топ-менеджером Business Objects Джоном Пауэллом (на фото). Переманив к себе довольно много сотрудников из Documentum (который был куплен EMC), а также других игроков сферы (Interwoven и Vignette) и заполучив 20 млн долларов инвестиций (в т.ч. от SAP Ventures), компания серьезно угрожает лидерам ECM рынка. А помогает ей в этом сообщество разработчиков - ведь Alfresco публикует открытый код системы по лицензии GPL. Правда, это не означает, что система Alfresco - бесплатная. Существует бесплатная версия для сообщества Alfresco Community и платная - Alfresco Enterprise, которая продается вместе с поддержкой компании.

2008. Бесплатная ECM в мире web 2.0

John Powell, исполнительный директор Alfresco с оптимизмом смотрит на будущее компании и на её роль на рынке систем управления контентом предприятий. Подход компании Alfresco отличается от других крупных игроков рынка ЕСМ, таких как IB, Oracle и Microsoft. Они продают не программное обеспечение (оно бесплатное), а свои услуги по внедрению и поддержке. Powell считает: «Пользователи уже не воспринимают системы управления контентом предприятий как сложное комплексное решение.Им нужны простые и функциональное инструменты.» Традиционно, из-за «неуклюжих» интерфейсов и архитектур, которые в действительности не являются сервисно-ориентированными, довольно тяжело внедрить системы управления контентом предприятий. Большинство же сервисов Alfresco используют вэб-архитектуру Representational State Transfer (REST), которая помогает значительно быстрее настроить необходимые функции.Powell приводит в пример недавнюю интеграцию с Facebook, чтобы показать, что программное обеспечение его компании «разработано для Web 2.0.» «Используя REST, нам понадобилось всего лишь два дня для интеграции с Facebook. Меньше чем через неделю наши клиенты имели возможность использовать портал Facebook, при помощи которого они передавали данные и совместно работали в реальном времени.»

2007. Alfresco интегрировалась с Facebook

Компания Alfresco, разрабатывающая системы управления контентом предприятий (ЕСМ), интегрировала свою систему популярной социальной сетью Facebook. Интеграция системы Alfresco с платформой Facebook позволяет использовать регистрационные данные из Facebook для входа в систему, загружать документацию в свой профайл и просматривать документы, загруженные коллегами через ленту новостей Facebook. Facebook , как и остальные социальные сети, по разному воспринимаются руководством на предприятиях. Согласно недавнему исследованию, которое провела фирма Sophos, занимающаяся обеспечением корпоративной безопасности, половина работодателей запрещает или ограничивает доступ в Facebook, так как считают, что это может отрицательно повлиять на безопасность и производительность. Тем не менее, некоторые компании пользуются этой платформой в качестве способа внутреннего общения, так как считают, что лучше использовать эту возможность для взаимодействия с клиентами и предпринимать дополнительные меры для обеспечения безопасности, чем пытаться запретить её.

2007. Вышла бесплатная версия PayDox для малого бизнеса

Компания PayDox выпустила бесплатную версию своей системы для совместной работы на базе документооборота PayDox Personal, предназначенную для малых и средних предприятий и индивидуальных пользователей. Версия PayDox Personal представляет собой полнофункциональный вариант системы PayDox, позволяющий одному пользователю (администратору) создавать и редактировать контент, а неограниченному количеству пользователей - просматривать этот контент в зависимости от их прав доступа. Например, система позволяет создать архив документов с возможностью поиска, публиковать новости компании, различные отчеты. Windows-версия PayDox Personal доступна для свободного скачивания с официального сайта PayDox. Напомним, PayDox - это реализованный на web-технологиях корпоративный портал, использующий электронный документооборот как инструментальную базу.

2003. Бесплатные дистрибутивы NauDoc

В рамках выставки Softool 2003 компания Naumen провела акцию под названием "Бесплатный дистрибутив NauDoc". Посетители стенда компании получили более 400 бесплатных компакт-дисков, содержащих дистрибутивы системы электронного документооборота NauDoc Special Edition SofTool 2003, программных продуктов NauRP/CRM и NauPhone. Большой интерес посетителей вызвали представленные системы NauDoc - система электронного документооборота и NauPhone - центр обслуживания телефонных вызовов (IP Phone/Call Center). Кроме того, в рамках проведенного мероприятия учебный центр Naumen анонсировал новую программу дистанционного обучения и курсов по методике Extreme Programming.